Instrucciones de Eliminación de Datos
Instrucciones públicas para solicitar la eliminación o anonimización de los datos asociados a una cuenta de Money Pulse.
1. Resumen
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tus datos en Money Pulse y aplica a todos los usuarios.
2. Cómo solicitar la eliminación de datos
- Envía un email a [email protected] desde la dirección de correo usada en Money Pulse.
- Usa el asunto: Solicitud de eliminación de datos.
- Incluye tu correo de cuenta de Money Pulse y el proveedor de inicio de sesión utilizado, si aplica: email/contraseña o Google.
3. Qué datos se eliminan o se conservan
Tras validar la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados a tu cuenta, incluyendo: datos de la cuenta, identificadores de inicio de sesión, datos financieros introducidos por ti, transacciones, cuentas, categorías, presupuestos, preferencias, datos de sincronización, copias de seguridad en la nube, datos de Premium asociados y métricas operativas vinculadas cuando sea razonablemente posible.
Datos que se conservan: puede que conservemos información mínima durante un periodo adicional si es necesaria por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, contabilidad, resolución de disputas o registros técnicos mínimos. Esta información se anonimiza cuando deja de ser necesaria.
4. Plazo de procesamiento
Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo si son necesarios por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, contabilidad, resolución de disputas o registros técnicos mínimos.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre eliminación de datos, contacta con [email protected].